Métiers

Permanence téléphonique

Permanence téléphonique : faire appel à un service destiné aux entrepreneurs

La fonction principale d’une permanence téléphonique est la gestion de l’accueil téléphonique de votre enseigne. Outre l’accueil des appels entrants, l’entreprise spécialisée peut se charger d’autres tâches.

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assistance Face to Free

Fonctionnement et intérêt du service d’assistance Face to Free

Même avec le meilleur des produits et/ou des services, en tant que consommateur, on n’est jamais à l’abri de questions ou même de soucis. Pour les satisfaire, l’entreprise se doit…

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Superviseur

Superviseur centre d’appel

Le superviseur d’un centre d’appel dirige et anime un groupe de téléopérateur, une dizaine en général. Il assure également la gestion des flux téléphoniques, organise le planning des téléopérateurs sur…

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Télé-enquêteur

Télé-enquêteur et flexibilité d’emploi

Métier de la famille des centres d’appels, de plus en plus d’entreprises adoptent cette forme d’enquête par téléphone pour mieux mesurer les données marketing de tel produit ou tel service…

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Téléconseiller

Téléconseiller : être l’image de l’entreprise

Le téléconseiller reçoit surtout des appels entrants. Il s’agit la plupart du temps de clients qui ont besoin de plus amples renseignements sur un produit. Il informe, conseille et vient…

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Télésecrétaire

Télésecrétaire : un secrétariat à distance

Avec le développement de l’informatique et des outils de télécommunications depuis les années 1990, les professionnels ont proposé à leur secrétaire de travailler à distance (moins de contrainte de transport…

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Télévendeur

Télévendeur, un métier en pleine expansion

C’est un genre de commercial qui  renseigne clairement et précisément les clients sur les modalités de paiement, les caractéristiques du produit ou du service vendu, l’existence d’un service après-vente, les…

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Téléprospecteur

Téléprospecteur ou le goût du challenge

La téléprospection peut être un job étudiant ou bien un emploi à temps plein. Les sociétés ne tiennent généralement pas compte du profil de la personne (expérience ou formation). Ce…

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