Métiers

mars 31, 2014
Superviseur

Superviseur centre d’appel

Le superviseur d’un centre d’appel dirige et anime un groupe de téléopérateur, une dizaine en général. Il assure également la gestion des flux téléphoniques, organise le […]
mars 26, 2014
Télé-enquêteur

Télé-enquêteur et flexibilité d’emploi

Métier de la famille des centres d’appels, de plus en plus d’entreprises adoptent cette forme d’enquête par téléphone pour mieux mesurer les données marketing de tel […]
mars 25, 2014
Téléconseiller

Téléconseiller : être l’image de l’entreprise

Le téléconseiller reçoit surtout des appels entrants. Il s’agit la plupart du temps de clients qui ont besoin de plus amples renseignements sur un produit. Il […]
mars 25, 2014
Télésecrétaire

Télésecrétaire : un secrétariat à distance

Avec le développement de l’informatique et des outils de télécommunications depuis les années 1990, les professionnels ont proposé à leur secrétaire de travailler à distance (moins […]
mars 25, 2014
Télévendeur

Télévendeur, un métier en pleine expansion

C’est un genre de commercial qui  renseigne clairement et précisément les clients sur les modalités de paiement, les caractéristiques du produit ou du service vendu, l’existence […]
mars 24, 2014
Téléprospecteur

Téléprospecteur ou le goût du challenge

La téléprospection peut être un job étudiant ou bien un emploi à temps plein. Les sociétés ne tiennent généralement pas compte du profil de la personne […]