Activités du télémarketing

Stratégies marketing

Stratégies marketing : comprendre la prospection b to b

La prospection B to B ou business to business est parfois traduite par commerce inter-entreprise. On écrit également BtoB ou B2B. Elle désigne l’ensemble des stratégies marketing que développe une…

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Une astreinte téléphonique

Permanence téléphonique, les différents avantages

Lorsque vous travaillez, vous n’êtes pas disponible à chaque instant pour répondre aux appels de vos clients et de ce fait, à leurs demandes. Le problème est que vous ne…

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Ciel Telecom

Les offres pro de Ciel Telecom

Ciel Télécom a conçu de nombreuses offres qui correspondent aux besoins des professionnels que ce soit pour les appels ou l’accès à internet. Les offres d’appels comprennent des forfaits pour…

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télé-recouvrement

Recouvrement de créances grâce au télé-recouvrement

Le télé-recouvrement consiste à relancer les clients qui ont un retard de paiement de facture et assurer un suivi permanent des dossiers de remboursement. Vous assurez le recouvrement des dossiers…

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service-après-vente

Le service après vente pour une relation client aboutie

Il s’agit de l’ensemble des services fournis par une entreprise à ses clients après la vente : installation, formation, conseils d’utilisation, dépannage, réparation, entretien etc. La réception d’appels peut être 7j/7…

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enquêtes-client

Les enquêtes client par téléphone

L’activité de la télé enquête connaît un essor depuis quelques années. Cette activité peut être exercée à l’intérieur d’un centre d’appels ou à son domicile. Cette activité se pratique exclusivement…

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téléprospection

La téléprospection, à la recherche de nouveaux clients

La prospection téléphonique consiste à contacter des prospects ciblés afin de leur proposer un rendez-vous, un service ou un produit. L’objectif de la téléprospection auprès des particuliers ou des entreprises…

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télé-secrétariat

Le télé secrétariat adapté pour tous les professionnels

Le télésecrétariat est une activité en plein essor et qui peut répondre aux besoins de tous les professionnels, peu importe le secteur d’activité. On le rencontre le plus souvent dans…

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